8月3日，重庆火车西站，一名女乘客长发被卷进按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。

8月4日，记者从重庆西站管委会了解到，系按摩椅保护层被人破坏，导致上述女旅客被困，事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏，目前正在整改中。

(资料图)

视频显示，一名女子长发被卡在按摩椅中，带着哭腔呼救，看上去十分痛苦，周围有不少人赶来帮忙，试图帮女子脱困。

8月4日，重庆火车西站地区管理委员会工作人员告诉记者，3日确实有一名旅客头发被按摩椅卡住，事发地点在车站出站大厅。

该管委会旅客服务中心工作人员回应称，事后检查发现，是按摩椅保护层遭到破坏，导致女乘客坐着休息时头发进入按摩椅被卡住。工作人员已全面排查，又发现了其他按摩椅也遭到破坏。目前他们已关停全部按摩椅，正在进行整改，同时也在查看涉事区域的公共视频录像。

网友：

“建议取消候车室按摩椅！”

共享按摩椅已推广多年，各大商场、车站都能找得到。在为大家提供便利的同时，也带来不少困扰。

大规模推广的按摩椅挤占了普通座椅的空间，一些旅客反映在部分车站，想找个普通椅子坐都难，只能坐在共享按摩椅上。一些疏于维护的共享按摩椅的卫生问题也随之凸显。

此前曾有报道，一位女士称自己坐了商场里的按摩椅，引发了荨麻疹。

“走得很累了，我想去那里休息一下，就坐了一个小时，之后就开始痒，买药也没有用。第二天长得更多之后就去诊所了，医生说是因为环境不干净，由螨虫导致的。”中山大学附属第六医院皮肤科主任吴良才介绍，坐按摩椅导致荨麻疹，可能是由于螨虫叮咬或自身免疫力下降，受外力挤压所导致。

多位顾客表示，共享按摩椅为消费者提供休息场所的同时，最让人担忧的就是卫生情况。

记者在社交平台上搜索“按摩椅”发现，许多网友反映公共按摩椅卫生状况堪忧：有人光脚踩椅子、按摩椅的表面褶皱处藏有不少污垢。也有媒体做过相应调查，商场、电影院、车站等地方看似方便舒适的共享按摩椅，实际上存在着无人维护、卫生状况堪忧等情况。网友甲：如果距离电影开场时间长，就没地方去了，在这椅子上按一按很舒服，也能消磨时间去放松一下。

网友乙：如果脱鞋，是否有固定人员清理和定时保养？

网友丙：现在天热了容易出汗，如果上面刚躺上一个浑身是汗的人，会介意，应该消毒。

网友丁：各种各样的人坐上去可能卫生条件就一般了。