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视频来源：@九派新闻(00:25)

6月30日，有网民发文反映：衢州火车站保洁阿姨不慎弄脏乘客衣服，因赔偿问题跪地道歉。对此，保洁所在公司一清环境管理（浙江）有限公司通过其官方微信公众号“一清环境”发布《情况说明》：